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杭州网约车司机凌晨接到2男一女,挨了一顿
自电子信息时代来临以后，服务行业极为兴盛，几乎涵盖了社会的方方面面，包括我们的衣食住行都离不开服务业，像是发展迅速的外卖、网约车等都为生活提供了极大的便利。
说起服务行业那自然也得谈到提供服务的从业人员，有人觉得做服务行业的人，就是低人一等，他们抱着陈旧的思想认为自己付钱享受服务，就得按照自己的要求来，即使这个要求不合理甚至过分，服务人员也得保持基本的服务态度。
确实服务分为有偿和无偿，完全无偿的服务社会上比较稀少，已经不能称之为服务了，应该叫奉献更贴切一点。
有偿服务才是社会当前的主流，说白了就是你出金钱我出力，当然得在两厢情愿的基础上，这个服务才能正常生效，如果其中一方中途无故加价或者提出超额服务要求，那完全可以终止服务协议，该投诉投诉，该撂挑子撂挑子。
不要抱着老爷看下人的眼光去审视服务人员，一是给自己找不自在，二是让人耻笑觉得你没文化没教养。当然如果遭受服务人员恶劣的服务态度，那就用投诉来维护自己的权益，切记不要用暴力解决问题。
据浙江媒体3月1号报道，在杭州开网约车一年有余的王师傅因拒绝乘客提出过分要求，被乘客肆意辱骂，王师傅忍无可忍取消了订单，并要求乘客下车，结果却被乘客一通暴打。
面对闻讯赶来的记者，从医院里检查出来的王师傅说起了这起事件的全部经过。据王师傅所说，24号凌晨一点的时候，他接到了一个网约车订单，是从小龙驹坞与西溪路交叉口到保利中心。
因为是凌晨，路上车辆很少，王师傅一路畅通无阻，很快就把车开到了乘客等待的位置。当时上车的乘客有三名，分别是是二男一女，几人看起来似乎都喝过酒，其中一位男子喝的应该最多，身上酒味很大。
王师傅出于好心提醒男子路上如果想吐，自己车上有呕吐袋，醉酒男子毫不在意地摆摆手坐进了副驾驶位，等剩下的一男一女在后排坐稳后，王师傅驱车向前开去。
可还没开出几米，副驾驶的醉酒男子开口嚷道：“诶，你往哪开呢？从这掉头，开反了！”王师傅耐心解释说：“您放心，我知道路，这里是实线直行道不能掉头，得开到前方路口才能掉头。”
醉酒男子满嘴酒气不依不饶地喊道：“我管你实不实线，你必须在这里给我掉头，别给我故意绕远路。”王师傅只当对方醉酒脑子不清醒，索性不理会男人的吆喝，继续往前方路口开去。
醉酒男子见此，生气的对着王师傅一通乱骂，在这个过程中，与这位男子同行的人丝毫没有劝阻的意思，任凭该男子肆意辱骂王师傅。起先王师傅忍着不想搭话，可偏偏这醉酒男子越骂越起劲，说王师傅一个臭XX开车的，叫你怎么走就怎么走，你在那牛X啥呢！
王师傅忍无可忍，心中愤慨异常，他不明白自己凭力气挣钱，怎么就成臭XX开车的了？王师傅不想再听对方的肆意辱骂，当即停车取消了他们的订单，让几人下车，你们觉得我开车不行，我不服务你们了还不行吗？
令王师傅没想到的是，几人下车后，那个醉酒男子扒着车子，不放他走。这让王师傅又气又急，因为现在他手机上又跳出个新的订单，他需要赶紧开车走，去接下一单生意。但任凭王师傅怎么说，醉酒男子就是不放手，说什么都不让王师傅走。
这个时候王师傅的情绪有点激动了，王师傅说：“我已经跟你解释过了那里不能掉头，你还在那骂我，为了载你挣那点钱，你让我违反交规，你是觉得我跟你一样脑子有坑？”
醉酒男子比王师傅情绪更激动，他一边挥手猛指王师傅一边语气激烈地嚷嚷：“让你转弯你不转弯，还想绕远路！我一定要现场给你一个差评再走！”
王师傅无奈地说：“是我想绕远路吗？我巴不得一秒给你送到目的地去，关键是那现实吗？都解释一万遍了，你懂交规吗？看不懂地上画的箭头吗？起开，我不想再跟你掰扯浪费时间。”
接着两人因言语不和，爆发了肢体冲突，与醉酒男子同行的两人不但没有阻止，反而借着拉架的名义抱着王师傅，让王师傅处于被动挨打的局面，连跑都没办法跑。打完人后，王师傅报了警，可是打人男子却叫了辆车一走了之，只剩那两个拉偏架的一男一女留下来协助调查。
之后，医院检查伤势，医院出示的伤情通知单显示，王师傅全身多处软组织挫伤，受到重击晕眩的头部还需要预约核磁共振进一步检查。
记者来到当时出警的派出所了解后续情况，据警员说那个打人男子已经在派出所做了笔录，具体情况还需进一步调查。而网约车平台核实了王师傅出车的全部经过后回复记者说，等事情查清后，会对该打人乘客封号处理。
媒体报道王师傅与乘客的纠纷后，网友们也坐不住了，纷纷就此事发表了自己的看法。
一网友说：“能不能喜提新车，就在此一举了，老王。误工费、医药费、精神损失费什么的，一定不要给对方省，不然这顿打挨得太亏了。”
另一网友替王师傅鸣不平，他这样说：“遇到这种无理甚至是暴力的乘客，平台也只能做到封号处理吗？服务人员为了讨生活受气不说，还整天累死累活的，也太难了呀！”
一网友回复楼上说：“网约车平台没有执法权，所以只能做封号处理，拒绝服务对他们来说算是能做到的最大处罚了。不过，平台拥有网约车全程录音录像，倒是可以作为证据提供给警方。”
对此，你怎么看？
