回顾湖南3岁女童坐摇摇车摔成伤残,家属起

资料来源：湖南高院

在街道的商店旁边，我们有时候能够看见摆放着各种各样动画形象的摇摇车，只需要投入硬币就可以乘坐。因为摇摇车座位宽敞，摆动也较为平稳，即使是年龄较小的孩子，也可以进行来玩。

然而，世上没有能够保证绝对安全的事物，哪怕是摇摇车，在乘坐时同样需要注意安全，尤其是幼龄孩童。在年8月，湖南某地就发生了一起“女童摇摇车摔伤案”。

案情回顾

刘女士有一个3岁的女儿小萌，母女俩经常在周末时上街游玩。小萌生来活泼可爱，对新奇的事物充满了好奇，尤其是每次路过商店门口的摇摇车时，小萌总是会忍不住停下观看，央求母亲让自己也上去玩一会。

在案发当天，两人刚从公园里回来，正巧遇上一家店铺门口有闲置的摇摇车，上面的图案正是小萌最喜欢的动画片人物，旁边有温馨提示的标语“请大人看护好自己的宝宝”。看到这一幕，小萌跃跃欲试，刘女士也不忍心拂去女儿的期待，来到了商店里找老板黄女士换了五个硬币。

然而，就当刘女士将女儿抱起来放到摇摇车上时，还没有等硬币投进去，就听见车内部发出“咯吱咯吱”的声音。只一瞬，在摇摇车上还没坐好的小萌连带着身下的摇摇车一同向前翻去！又因店铺下方就是台阶，在摇摇车滑下的过程中，小萌的身体被震起，再加上没有“安全带”的缓冲，她重重地摔在了地面上。

剧烈的疼痛让小萌发出撕心裂肺的惨叫，刘女士顾不上其他，医院就诊。在经过检测后，小萌被诊断出左胫骨远端骨骺骨折，右拇指等多处软组织挫伤，被鉴定为10级伤残。

看着病床上叫喊着疼痛的女儿，刘女士心痛难当。虽然在案发时商店老板黄女士便给予其元的医疗费用，但刘女士仍然觉得远远不够。她向黄女士表示，需要赔偿其护理费、伙食费、残疾赔偿等共计11.2万元。

面对刘女士的要求，黄女士坚决不同意。她表示在案发时，该摇摇车实际上属于断电状态，原因是装修工人在装修广告牌时将它移动了位置。而且刘女士在带女儿乘坐时甚至还没有进行投币，这时候消费还没有开始，不应该让她承担如此大的责任。

二人协商不成，刘女士遂将其诉至法院。

法律分析

在本案中，黄女士属于摇摇车消费服务的提供者，而刘女士明显是该服务的消费者。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

同时，在第18条也明确规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。

案例中黄女士作为摇摇车的直接管理者，依靠其提高收益，就应当对摇摇车目前情况是否安全尽到责任。在明知自己因广告装修而不得已停止了摇摇车的供电，而且装修人员还将其挪移到了其他位置后，黄女士在刘女士前来兑换硬币时就应当及示、准确告知摇摇车的真实情况，做出明示和警示。

但是她并没有提出警告，也没有阻拦刘女士继续兑换硬币，在主观上具有过错，已经违背了消费中经营者应尽的义务，应当承担一定的责任。在刘女士交付硬币抱着女儿来到摇摇车前时，双人已经开始了消费的交易。

根据《消费者权益保障法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

在使用商品的过程中，因为摇摇车自身状态不稳定，又被放置到了台阶旁边，小萌身旁也没有安全带可系，导致其在滑下翻倒的同时造成小萌身体受伤，这属于对消费者权益的侵害，黄女士应当就其进行赔偿。

但是除去摇摇车本身的缘故，在其上面还写着“请大人看护好自己的宝宝”。刘女士既是一个完全民事行为能力人，也是小萌的监护人，需要对自己的孩子履行监管、照顾的义务。作为小萌的妈妈，她自然能够看得出来摇摇车的摆放位置很不对，但是她没有反悔，而是心存侥幸，继续让小萌乘坐，。此悲剧发生后，作为母亲的她也应当承担一部分责任。

最终，根据过错责任的划定，法院判处刘女士承担20%的责任，剩下80%由黄女士独自承担。

结语

摇摇车是娱乐设施，也是商店赚钱的来路之一。但是放置摇摇车并非“一劳永逸”，还需要找人对其定期的监查，却波其能够给孩子们带来安全、稳定的体验。

在《消费者权益保护法》第四十九条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。

在接受消费产品或消费服务出现问题时，我们可以选择和商家协商调解，还可以拨打热线电话申诉举办，或者直接向法院诉求。只有学会拿出法律作为武器，才能够真正合理、合法地维护自己应有的权利。

（《回顾湖南3岁女童坐摇摇车摔成伤残，家属起诉店主索赔11万，判了》文中案例源自新闻报道/裁判文书，当事人系化名；图片皆（部分）为网图，与案无关；原创文章，请勿转载抄袭。

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